الشروط والأحكام – متجر نيش
أولاً: أحكام عامة
مرحباً بك في موقع نيش. باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أدناه، والتي قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعتها بشكل دوري، حيث يشكّل استمرارك في التصفح أو الشراء إقراراً بقبول التعديلات.
ثانياً: استخدام الموقع
الأهلية
لا يُسمح باستخدام الموقع لمن هم دون 18 عاماً إلا بإشراف ولي أمر. ويمنحك الموقع ترخيصاً محدوداً لاستخدامه بهدف التسوق الشخصي فقط. يُمنع الاستخدام لأغراض تجارية أو نيابة عن طرف ثالث دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، تصاميم، شعارات، برمجيات، إلخ) هي ملك لمتجر نيش أو مورديه، ومحميّة بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية.
ثالثاً: الحسابات والاشتراك
بعض الميزات تتطلب إنشاء حساب. عند التسجيل، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة ومحدثة. تقع مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول بالكامل على المستخدم، ويتوجب الإبلاغ الفوري في حال الشك باستخدام غير مصرح به للحساب.
رابعاً: التواصل
عند التسجيل في متجر نيش، فإنك توافق على استقبال الرسائل الترويجية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود أسفل الرسائل.
خامساً: المشاركات والمراجعات
أي تعليقات أو تقييمات تنشرها على الموقع تصبح مملوكة لنا، ويجوز لنا استخدامها أو تعديلها دون الرجوع إليك. نحتفظ بحق حذف أي محتوى نراه غير مناسب أو مخالفاً.
سادساً: الطلبات والتسعير
تأكيد الطلب
يحتفظ المتجر بالحق في قبول أو رفض أي طلب دون إبداء الأسباب. قد يتم التواصل معك لطلب معلومات إضافية لتأكيد الطلب.
وصف المنتجات
نحرص على أن تكون أوصاف المنتجات دقيقة، ولكن قد تحدث بعض الاختلافات. في حال وجود فرق جوهري، يمكنك إعادة المنتج وفق سياسة الاسترجاع.
تسعير المنتجات
في حال وجود خطأ واضح في السعر، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإبلاغك بذلك. ويُعتمد السعر النهائي عند تأكيد الطلب.
سابعاً: الدفع الآمن
نستخدم تقنيات تشفير حديثة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. لا يتم مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية مع أي طرف ثالث.
ثامناً: سياسة الاسترجاع
نقبل الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم. بعض المنتجات مثل المكياج والمنتجات الشخصية غير قابلة للإرجاع. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارة صفحة سياسة الإرجاع على الموقع.
تاسعاً: التعويض والمسؤولية
أنت توافق على تعويض متجر نيش عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاك حقوق طرف ثالث. المتجر غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن استخدامك للموقع بطريقة مخالفة.
عاشراً: القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط لأحكام أنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله في المحاكم السعودية المختصة.
الحادي عشر: تسوية النزاعات
في حال وجود نزاع، نأمل أن يتم حله وديًا خلال 30 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى. وإن لم يتم التوصل لحل، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة.
الثاني عشر: التوصيل السريع (إن وُجد)
متوفر حاليًا في الشرقية (الدمام - الخبر - الحساء - القطيف وضواحيها) فقط.
يتم توصيل الطلبات خلال نفس اليوم إذا تم تأكيدها قبل الساعة 2 ظهرًا (باستثناء الجمعة والعطل الرسمية).
الثالث عشر: أكواد الخصم والقسائم الشرائية
يُسمح باستخدام كود خصم واحد فقط لكل طلب.
لا تُطبق الأكواد على العروض والتخفيضات الخاصة أو الماركات المستثناة (إن وجدت).
لا يمكن استبدال الأكواد أو تحويلها لقيمة نقدية.
الرابع عشر: بطاقات الهدايا
يمكن شراء بطاقات الهدايا واستخدامها للدفع داخل الموقع.
لا يمكن استخدام بطاقة هدية لشراء بطاقة أخرى.
بطاقة الهدايا غير قابلة للاستبدال نقدًا أو التحويل.
متجر نيش غير مسؤول عن فقدان البطاقة أو إساءة استخدامها بعد الإصدار.
الخامس عشر: المسابقات والعروض الترويجية
يتم تنظيم المسابقات وفق شروط معلنة مسبقًا داخل التطبيق أو الموقع. نحتفظ بحق استبعاد أي مشارك لم يلتزم بالشروط.